Un nouveau record est tombé !
Avec près de 5.000 visites (et donc plus de 150 visites par jour) sur le mois d’octobre, nous venons de battre un record d’affluence sur notre site web. Merci pour votre dynamisme.
C’était l’occasion pour le comité d’analyser en profondeur notre principal atout de communication via une petite enquête. Vous êtes plus d’une centaine à avoir accepté d’y répondre. Voici les conclusions que nous pouvons en tirer.
Qui visite notre site web ?
Selon l’enquête, 70% des visiteurs sont membres du club.  Ce sont essentiellement des parents (40%) et des joueurs (37%) qui visitent le site. Les supporters, les adversaires et les coachs/comitards se partagent les 23% restant.
Pour la plupart (60%) vous visitez le site lorsque vous voyez un article sur Facebook. Néanmoins, 36% d’entre-vous tapent www.bcransart.be de manière ponctuelle.
Vous avez connu l’existence du site via Facebook (61%) mais également grâce au bouche à oreille ou via les affiches dans le club (respectivement 14% et 12%).
Un beau 8/10 de moyenne !
Vous êtes unanime. Il est nécessaire d’avoir un site web! Néanmoins, il est important que le site réponde aux attentes de ses visiteurs.
Selon les résultats de l’enquête, vous nous donnez une belle moyenne de 8 sur 10 ! Vous êtes plusieurs à nous avoir donné le maximum, mais certains membres sont plus critiques avec l’un ou l’autre 5/10 et 6/10.
Nous vous pouvons donc conclure que notre site répond globalement à vos attentes.
Qu’est-ce qui vous intéresse sur le site ?
Ce sont essentiellement les résultats de nos équipes et les actualités du club qui vous intéressent le plus.
- Les résultats de nos équipes 87%
- L’article du week-end 70%
- Les actualités du club 66%
- Les photos 60%
Quels sont les points faibles?
- Pas de calendrier des prochains matchs par équipe :
Solution 1 :
En 1ère page du site vous avez le widget : #Classements
En naviguant via les petits flèches rouges, vous pouvez visualiser l’ensemble des matchs du club par semaine.
Solution 2 :
En naviguant sur les pages d’équipes, il vous est possible de découvrir le programme des matchs par équipe. (Exemple ci-dessous avec notre P2).
- Un peu trop centré sur notre Provinciale 2 :
Certains ont pointé le fait que notre Provinciale 2 bénéficie d’un « traitement de faveur ». D’autres ont demandé pour que les points marqués des autres équipes seniors soient mentionnés sur l’article du week-end.
Solution :
Notre équipe première est l’équipe fanion du club. De ce fait, elle est largement mise en avant sur le site. Néanmoins, les autres équipes bénéficient également de toute notre attention (articles, photos,…).
Les points marqués des autres équipes seniors (Provinciale 3) seront rajoutés lors de nos prochains articles du week-end. Il est difficile d’y rajouter également les deux P4.
- Manque de photos :
Malheureusement, nous sommes limités en terme de stockage sur le site web. La publication des photos individuelles et d’équipes nous prend déjà énormément de place. Nous avons conscience qu’il s’agit d’un point faible important sur lequel nous devons trouver des solutions.
Solutions :
Lorsque vous cliquez sur l’onglet « équipes » : vous découvrez 
l’ensemble des photos d’équipes du club.
En cliquant sur l’équipe de votre choix, vous y découvrirez l’ensemble des photos individuelles réalisées en début de saison.
Il vous est également possible de cliquer sur l’onglet « Galleries » : vous y découvrirez quelques photos du club.
Enfin, en vous abonnant à notre page Facebook, vous pouvez découvrir les quelques photos réalisées lors des matchs.
- Les mise à jour des classements automatiques :
Le widget est fourni par basketclubs. Pour le moment, nous n’y avons aucun pouvoir de modification car l’outil est toujours en cours de développement.
Notre fournisseur nous le garantit, d’ici quelques semaines, les mises à jour (classements et résultats des autres équipes) devraient être plus régulières.
En outre, les résultats de nos équipes sont ajoutés manuellement et quasiment en temps réel en première page du site.
- Autres problèmes :
Manque une newsletter : pour le moment, nous n’en voyons pas l’utilité mais nous y réfléchirons pour les prochaines saisons.
Manque d’infos sur les adresses des salles des équipes adverses : il est difficile de rajouter cette information sur le site web. Néanmoins, vous pouvez utiliser le site www.baskethainaut.be !
Quels sont les points forts?
Nous avons lu attentivement l’ensemble des points faibles pré-cités. Voici maintenant un rapide aperçu des points forts du site web.
- Facilité d’utilisation
- Utilisation via smartphone
- L’article du week-end
- La rédaction/le contenu des articles
- Le dynamisme/la mise à jour régulière du site
- Les résultats mis à jour quasi instantanément
- Complet et explicite
« Le BC Ransart un encadrement de qualité dans une ambiance familiale ! »